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2019年度企業社會責任報告
2019年度企業社會責任報告
——天津鞍鋼天鐵冷軋薄板有限公司
公司于2006年6月開工建設，2008年5月份陸續投產。先后投資60多億元建成了具有世界先進水平的酸洗連軋生產線、罩平生產線、連續熱鍍鋅生產線、連續退火生產線。年產150萬噸冷軋板、30萬噸鍍鋅板。產品規格為厚度0.25-2mm,寬度700-1600mm。產品定位在汽車板、高檔環保家電板、高檔建筑板以及專用材。
公司技術裝備優良，酸洗連軋機組引進德國西馬克技術，鍍鋅機組引進意大利達涅利技術，連續退火機組引進西門子奧鋼聯和塞拉斯技術，全氫罩式退火爐引進奧地利艾伯納公司技術，平整機引進意大利米諾公司技術，電氣設備選用德國西門子技術。
目前，公司能夠生產冷軋、鍍鋅、鍍鋁鋅三大系列產品，品種規格近100個。實現了由普通板材到沖壓鋼、高強鋼、專用鋼的全面供貨。產品應用在豐田、長城、長安、海爾、LG、格力、美的、白云、德力西等數十家知名汽車、家電、電氣等企業。特別是近兩年開發的鍍鋁鋅產品填補了天津市的空白，與首鋼、唐鋼、攀鋼、酒鋼并駕齊驅，有較高的市場知名度。
公司積極開拓市場，產品銷往華北、華東、華南，并出口到亞洲、歐洲、美洲、非洲20多個國家和地區。
公司強化企業管理，通過了安全、質量、環境、能源以及汽車、 “兩化”融合和實驗室認可管理體系認證，體系運行良好。公司檢化驗實驗室被評為國家級實驗室，公司榮獲國家級高新技術企業、天津市綠色工廠、天津空港經濟區百強企業、中國“兩化”融合杰出應用獎、全國鋼鐵貿易品牌供應商等榮譽稱號。
2019年2月18日，天津鞍鋼天鐵公司順利完成管理權交接，踏上改革發展新征程。在新天鋼集團領導下，公司廣大干部職工抓住混改這一難得歷史機遇，踐行董事長提出的“六大”發展理念以及“會操心、敢著急、能解決”的工作要求，迎難而上，奮力攻堅，工作取得了良好成效。
二 、社會責任履行情況
公司自成立以來，始終遵守國家法律法規和社會公德、商業道德以及行業規則，依法決策和依法經營，依法納稅。
1、企業信用建設
我公司一直將信用管理工作作為日常管理的一項重要工作內容堅持開展，在市場經濟日益發達的現代社會，我們深知企業的信用建設是企業生存發展之本，企業的信用資質已成為企業在市場競爭中不可或缺的重要標簽。我公司始終堅持以誠為本，以信迎客，幾年來通過不懈的努力和認真的工作得到了廣大客戶的積極評價和充分信賴。
2019年我們信用管理工作主要從以下幾個方面著手:
(1) 由集團法務部牽頭組織各部門管理人員進行了合同法、稅法以及勞動合同法等知識培訓。
(2) 加強合同管理的組織機構建設、各項制度得到不斷完善。
(3) 加強、完善合同檔案管理工作，由相關的管理人員嚴格按照檔案的保留期限分類保存。
2019 年公司信用管理工作在公司領導的大力支持下沒有發生一起合同糾紛，合同履行率達到100%，同時我們將進一步加強信用管理工作，通過信用管理降低企業風險，樹立良好信用形象，增強企業的競爭力。
2、經濟責任
2019年公司全年完成營業收入38.69億元，同比增加5.58億元，上交稅收收入1962萬元。公司企業體制轉化為民營控股混合所有制，管理機制將更靈活、更高效、更具市場競爭力和生命力。面對新的形勢，領導層正確研判，以變應變，積極應對，堅持以銷定產，優化生產組織，產供銷運聯動，確保了均衡生產，各產線開足打滿，生產經營情況逐年向好。
3、客戶責任
與客戶合作共贏，贏得客戶和消費者的信賴。公司營造以客戶為中心的營銷文化。公司高層定期拜訪客戶，全方位聽取客戶需求，不斷滿足客戶需求， 提升客戶參與程度。公司致力于建立長期的客戶關系，持之以恒地發展與客戶的良好關系，努力與客戶實現共贏。
公司為實現快速響應客戶需求，建立了信息管理系統，實現信息集成共享，計劃、生產、采購供應、倉儲聯動，縮短交貨期。公司注重對客戶、鋼鐵及相關行業的研究，預測客戶需求及變化，把握行業發展趨勢，努力提供超值服務來滿足并超越客戶期望。公司被《鋼之家》評為2019年度品牌供應商。
4、供方責任
公司致力于與供方建立共擔風險、共享利益、合作雙贏的友好伙伴關系，保障供方的合法權益，與誠信供方建立長期穩定的合作關系。與供方建立通暢的溝通渠道。建立綠色供應商選擇開發與評價體系。對供應商的選擇除了傳統供應鏈環境下供應商的衡量標準以外，還要考慮供應商的環境表現。采購的原材料、輔料、設備等物資，由采購部門對其可能產生的環境因素、危險源可控程度進行評價, 確保符合本公司的環境、職業健康安全管理體系要求，以降低或杜絕安全風險和環境污染。購買具有特殊要求產品(如勞動保護用品)，供方必須持有國家或行業規定的生產許可證或經營許可證，符合國家適用的法律法規要求。對供應商連續出現兩次（批）不合格或單批次嚴重不合格產品時，由采購部門下達整改要求，通知供應商限期整改。如整改無效則取消其一年以上的供貨資格。
每年對《合格供應商清單》中供應商組織評審，評審內容應包括：產品質量合格率、產品到達及時性、產品價格、質量異議處理的相應程度、供貨能力保障、節能降耗措施等。并形成報公司領導審核批準。
在投訴與爭議處理方面，公司高度重視與客戶及供方的溝通和交流，采用多種途徑和方法，識別客戶及供方的需求或投訴，在多方面為客戶及供方提供多層次、多渠道、全天候的服務。對原輔材料及產品實行質量追蹤和持續改進。
5、員工責任
公司全面貫徹黨的各項政策，努力提高員工隊伍整體素質，進一步夯實工會基礎工作，積極發揮工會組織作用，凝聚人心，提升戰斗力，為保穩定、促發展，加快公司前進步伐做出了積極貢獻。組織開展全員體檢，為全體會員發放生日蛋糕和防暑降溫用品。為19名職工辦理了住院補助及大病補助，慰問職工30多人次，使員工充分享受到公司成果，努力提高員工生活水平。公司按時、足額向員工發放勞動報酬，為員工繳納五險一金等，伴隨著公司的發展，員工的工資收入水平也在不斷提高，職工收入同比增長18%。
公司視員工為企業生存和發展最寶貴的資源，建立了公開、平等、競爭、擇優的選人用人機制，努力為員工搭建展示才能的舞臺。評選出24名技術能手，其中一級技術能手2名，二級技術能手22名，評選出星級員工58名。開展了“挖潛降本合理化建議”活動，組織職工完成技改項目30多個。
另外，公司積極開展各項文化娛樂活動，開設健身房、籃球場等文化娛樂活動場所，并定期舉征文比賽、朗誦比賽等多種形式的文娛活動，在娛樂的同時提升員工的士氣，增強員工的凝聚力和向心力。
6、安全健康責任
為建立、健全和不斷完善本公司的質量、環境和職業健康安全管理體系，生產顧客滿意產品，營造綠色環保企業，打造和諧人文環境，樹立良好的企業形象，提高產品市場競爭力，公司按照質量、職業健康安全、環境、能源和汽車用鋼體系標準要求，結合公司生產管理實際，編制完成四個體系合一的《管理手冊》。公司堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全管理方針，適應新形勢，創新工作機制，落實各級各部門的安全責任，不斷提高全員安全健康素質，深化安全健康管理:加大監督檢查與考核力度，加大投入力度，構建安全生產長效機制，實現安全事故零目標。
7、環境保護責任
為了實現公司的可持續發展，保持公司的競爭力，保證公司產品未來的生存空間，推進節能環保已成為公司發展的必然選擇。長期以來，公司通過對生產設備的不斷更新改造，逐步提升設備的環保、節能水平，將環保與節能作為推行清潔生產的兩大重要手段，努力實現廢物的資源化、無害化和最小化，生產用水量逐年下降，實現了“節能、降耗、減排、增效”。公司大力發展循環經濟，余熱回收系統運行穩定，正常情況下，每天減少外購蒸汽100余立方米，月增效60萬元。廢氫、廢酸、廢水、軋輥磨削泥全部回收，經濟和社會效益顯著。公司被評為天津市綠色工廠和節水型企業。
8、社會公益事業
企業與社會的關系是一種生態平衡關系，社會是企業利益的來源，企業從周圍環境汲取營養，反過來回報社會，與社會形成和諧真誠的關系，從而求得更好地發展。公司始終乘持“優秀的企業必須要回報社會”的理念，積極組織職工開展“99公益日”活動，全力踐行企業社會責任。
2020年，公司將繼續履行社會責任，不斷完善企業社會責任管理體系建設，著重提高員工福利、參與社會公益事業、環境保護、節能減排等幾個方面，將履行社會責任進一步融入企業發展戰略之中，為構建和諧社會作出更大的貢獻!
——天津鞍鋼天鐵冷軋薄板有限公司
- 企業概況
公司于2006年6月開工建設，2008年5月份陸續投產。先后投資60多億元建成了具有世界先進水平的酸洗連軋生產線、罩平生產線、連續熱鍍鋅生產線、連續退火生產線。年產150萬噸冷軋板、30萬噸鍍鋅板。產品規格為厚度0.25-2mm,寬度700-1600mm。產品定位在汽車板、高檔環保家電板、高檔建筑板以及專用材。
公司技術裝備優良，酸洗連軋機組引進德國西馬克技術，鍍鋅機組引進意大利達涅利技術，連續退火機組引進西門子奧鋼聯和塞拉斯技術，全氫罩式退火爐引進奧地利艾伯納公司技術，平整機引進意大利米諾公司技術，電氣設備選用德國西門子技術。
目前，公司能夠生產冷軋、鍍鋅、鍍鋁鋅三大系列產品，品種規格近100個。實現了由普通板材到沖壓鋼、高強鋼、專用鋼的全面供貨。產品應用在豐田、長城、長安、海爾、LG、格力、美的、白云、德力西等數十家知名汽車、家電、電氣等企業。特別是近兩年開發的鍍鋁鋅產品填補了天津市的空白，與首鋼、唐鋼、攀鋼、酒鋼并駕齊驅，有較高的市場知名度。
公司積極開拓市場，產品銷往華北、華東、華南，并出口到亞洲、歐洲、美洲、非洲20多個國家和地區。
公司強化企業管理，通過了安全、質量、環境、能源以及汽車、 “兩化”融合和實驗室認可管理體系認證，體系運行良好。公司檢化驗實驗室被評為國家級實驗室，公司榮獲國家級高新技術企業、天津市綠色工廠、天津空港經濟區百強企業、中國“兩化”融合杰出應用獎、全國鋼鐵貿易品牌供應商等榮譽稱號。
2019年2月18日，天津鞍鋼天鐵公司順利完成管理權交接，踏上改革發展新征程。在新天鋼集團領導下，公司廣大干部職工抓住混改這一難得歷史機遇，踐行董事長提出的“六大”發展理念以及“會操心、敢著急、能解決”的工作要求，迎難而上，奮力攻堅，工作取得了良好成效。
二 、社會責任履行情況
公司自成立以來，始終遵守國家法律法規和社會公德、商業道德以及行業規則，依法決策和依法經營，依法納稅。
1、企業信用建設
我公司一直將信用管理工作作為日常管理的一項重要工作內容堅持開展，在市場經濟日益發達的現代社會，我們深知企業的信用建設是企業生存發展之本，企業的信用資質已成為企業在市場競爭中不可或缺的重要標簽。我公司始終堅持以誠為本，以信迎客，幾年來通過不懈的努力和認真的工作得到了廣大客戶的積極評價和充分信賴。
2019年我們信用管理工作主要從以下幾個方面著手:
(1) 由集團法務部牽頭組織各部門管理人員進行了合同法、稅法以及勞動合同法等知識培訓。
(2) 加強合同管理的組織機構建設、各項制度得到不斷完善。
(3) 加強、完善合同檔案管理工作，由相關的管理人員嚴格按照檔案的保留期限分類保存。
2019 年公司信用管理工作在公司領導的大力支持下沒有發生一起合同糾紛，合同履行率達到100%，同時我們將進一步加強信用管理工作，通過信用管理降低企業風險，樹立良好信用形象，增強企業的競爭力。
2、經濟責任
2019年公司全年完成營業收入38.69億元，同比增加5.58億元，上交稅收收入1962萬元。公司企業體制轉化為民營控股混合所有制，管理機制將更靈活、更高效、更具市場競爭力和生命力。面對新的形勢，領導層正確研判，以變應變，積極應對，堅持以銷定產，優化生產組織，產供銷運聯動，確保了均衡生產，各產線開足打滿，生產經營情況逐年向好。
3、客戶責任
與客戶合作共贏，贏得客戶和消費者的信賴。公司營造以客戶為中心的營銷文化。公司高層定期拜訪客戶，全方位聽取客戶需求，不斷滿足客戶需求， 提升客戶參與程度。公司致力于建立長期的客戶關系，持之以恒地發展與客戶的良好關系，努力與客戶實現共贏。
公司為實現快速響應客戶需求，建立了信息管理系統，實現信息集成共享，計劃、生產、采購供應、倉儲聯動，縮短交貨期。公司注重對客戶、鋼鐵及相關行業的研究，預測客戶需求及變化，把握行業發展趨勢，努力提供超值服務來滿足并超越客戶期望。公司被《鋼之家》評為2019年度品牌供應商。
4、供方責任
公司致力于與供方建立共擔風險、共享利益、合作雙贏的友好伙伴關系，保障供方的合法權益，與誠信供方建立長期穩定的合作關系。與供方建立通暢的溝通渠道。建立綠色供應商選擇開發與評價體系。對供應商的選擇除了傳統供應鏈環境下供應商的衡量標準以外，還要考慮供應商的環境表現。采購的原材料、輔料、設備等物資，由采購部門對其可能產生的環境因素、危險源可控程度進行評價, 確保符合本公司的環境、職業健康安全管理體系要求，以降低或杜絕安全風險和環境污染。購買具有特殊要求產品(如勞動保護用品)，供方必須持有國家或行業規定的生產許可證或經營許可證，符合國家適用的法律法規要求。對供應商連續出現兩次（批）不合格或單批次嚴重不合格產品時，由采購部門下達整改要求，通知供應商限期整改。如整改無效則取消其一年以上的供貨資格。
每年對《合格供應商清單》中供應商組織評審，評審內容應包括：產品質量合格率、產品到達及時性、產品價格、質量異議處理的相應程度、供貨能力保障、節能降耗措施等。并形成報公司領導審核批準。
在投訴與爭議處理方面，公司高度重視與客戶及供方的溝通和交流，采用多種途徑和方法，識別客戶及供方的需求或投訴，在多方面為客戶及供方提供多層次、多渠道、全天候的服務。對原輔材料及產品實行質量追蹤和持續改進。
5、員工責任
公司全面貫徹黨的各項政策，努力提高員工隊伍整體素質，進一步夯實工會基礎工作，積極發揮工會組織作用，凝聚人心，提升戰斗力，為保穩定、促發展，加快公司前進步伐做出了積極貢獻。組織開展全員體檢，為全體會員發放生日蛋糕和防暑降溫用品。為19名職工辦理了住院補助及大病補助，慰問職工30多人次，使員工充分享受到公司成果，努力提高員工生活水平。公司按時、足額向員工發放勞動報酬，為員工繳納五險一金等，伴隨著公司的發展，員工的工資收入水平也在不斷提高，職工收入同比增長18%。
公司視員工為企業生存和發展最寶貴的資源，建立了公開、平等、競爭、擇優的選人用人機制，努力為員工搭建展示才能的舞臺。評選出24名技術能手，其中一級技術能手2名，二級技術能手22名，評選出星級員工58名。開展了“挖潛降本合理化建議”活動，組織職工完成技改項目30多個。
另外，公司積極開展各項文化娛樂活動，開設健身房、籃球場等文化娛樂活動場所，并定期舉征文比賽、朗誦比賽等多種形式的文娛活動，在娛樂的同時提升員工的士氣，增強員工的凝聚力和向心力。
6、安全健康責任
為建立、健全和不斷完善本公司的質量、環境和職業健康安全管理體系，生產顧客滿意產品，營造綠色環保企業，打造和諧人文環境，樹立良好的企業形象，提高產品市場競爭力，公司按照質量、職業健康安全、環境、能源和汽車用鋼體系標準要求，結合公司生產管理實際，編制完成四個體系合一的《管理手冊》。公司堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全管理方針，適應新形勢，創新工作機制，落實各級各部門的安全責任，不斷提高全員安全健康素質，深化安全健康管理:加大監督檢查與考核力度，加大投入力度，構建安全生產長效機制，實現安全事故零目標。
7、環境保護責任
為了實現公司的可持續發展，保持公司的競爭力，保證公司產品未來的生存空間，推進節能環保已成為公司發展的必然選擇。長期以來，公司通過對生產設備的不斷更新改造，逐步提升設備的環保、節能水平，將環保與節能作為推行清潔生產的兩大重要手段，努力實現廢物的資源化、無害化和最小化，生產用水量逐年下降，實現了“節能、降耗、減排、增效”。公司大力發展循環經濟，余熱回收系統運行穩定，正常情況下，每天減少外購蒸汽100余立方米，月增效60萬元。廢氫、廢酸、廢水、軋輥磨削泥全部回收，經濟和社會效益顯著。公司被評為天津市綠色工廠和節水型企業。
8、社會公益事業
企業與社會的關系是一種生態平衡關系，社會是企業利益的來源，企業從周圍環境汲取營養，反過來回報社會，與社會形成和諧真誠的關系，從而求得更好地發展。公司始終乘持“優秀的企業必須要回報社會”的理念，積極組織職工開展“99公益日”活動，全力踐行企業社會責任。
2020年，公司將繼續履行社會責任，不斷完善企業社會責任管理體系建設，著重提高員工福利、參與社會公益事業、環境保護、節能減排等幾個方面，將履行社會責任進一步融入企業發展戰略之中，為構建和諧社會作出更大的貢獻!